دليل حافلات دبي: الأجرة ومناطق نول والقواعد والمخالفات

تُدفع أجرة الحافلات العامة في دبي ببطاقة نول أو بتذكرة نول الحمراء، وتعتمد الأجرة على عدد المناطق التي تعبرها من مناطق التعرفة السبع في المدينة. فبالبطاقة الفضية تبلغ الأجرة 3 دراهم داخل منطقة واحدة، و5 دراهم بين منطقتين متجاورتين، و7.50 درهم لأكثر من منطقتين، بحسب هيئة الطرق والمواصلات. وإذا انتقلت من المترو إلى الحافلة خلال 30 دقيقة، تُحتسب الرحلتان رحلة واحدة.

الشبكة

تشغّل مؤسسة المواصلات العامة التابعة للهيئة أسطولاً من 1518 حافلة، منها 935 حافلة عادية و339 حافلة مفصلية و170 حافلة بطابقين. وتضم الشبكة 119 خطاً، منها 35 خطاً تربط بمحطات المترو، و12 خطاً بين دبي والإمارات الأخرى، و62 خطاً داخلياً، و8 خطوط سريعة. وتقول الهيئة إن الشبكة تغطي 82% من المناطق الحضرية في دبي وتنقل نحو 369248 راكباً يومياً. وهناك 17 محطة حافلات متكاملة و2185 موقفاً، منها 554 موقف انتظار مكيفاً.

الأجرة

تُحسب كل رحلة بعدد المناطق التي تمر بها:

ويسافر الأطفال حتى عمر 5 سنوات مجاناً. وبالبطاقة الشخصية يدفع الطلاب وكبار المواطنين والمشمولون بالشؤون الاجتماعية نصف الأجرة، ويتنقل أصحاب الهمم مجاناً.

الانتقال بين الوسائل

إذا مررت بطاقتك عند الخروج من المترو ثم عند ركوب الحافلة خلال 30 دقيقة، تُحتسب الرحلتان رحلة واحدة بحسب مجموع المناطق التي عبرتها. ويمكن أن تمتد الرحلة حتى 180 دقيقة مع 3 انتقالات كحد أقصى، سواء بقيت في منطقة واحدة أو عبرت عدة مناطق.

الاشتراكات

إذا كنت تستخدم الحافلة يومياً فقد يكون الاشتراك أوفر. بالبطاقة الفضية يبلغ اشتراك 7 أيام 50 درهماً لمنطقة واحدة و80 درهماً لمنطقتين و110 دراهم لكل المناطق، واشتراك 30 يوماً 140 أو 230 أو 350 درهماً، و90 يوماً 330 أو 550 أو 830 درهماً، والسنة 1060 أو 1770 أو 2670 درهماً. ويدفع الطلاب وكبار المواطنين النصف: 25 أو 40 أو 55 درهماً لسبعة أيام، و70 أو 115 أو 175 درهماً لثلاثين يوماً. ولا تقبل البطاقات الفضية والذهبية غير المسجلة إلا اشتراك 7 أيام، أما الاشتراكات الأطول فتحتاج إلى بطاقة مسجلة.

داخل الحافلة

كل الحافلات مكيفة، وفيها قسم منفصل للنساء والأطفال والعائلات، ومكان مخصص للكراسي المتحركة. وتعرض المواقف مواعيد الحافلات، وفي المواقف الرئيسية أجهزة لشحن بطاقات نول. ولضعاف البصر مسارات إرشادية ملموسة، وتصدر الأبواب صوتاً وضوءاً وامضاً عند فتحها وإغلاقها.

اصعد من الباب الأمامي وانزل من الباب الخلفي، ويمكن للنساء والأطفال النزول من الباب الأمامي. أشر إلى الحافلة لتتوقف، واضغط الجرس قبل محطتك، وابقَ في مكانك حتى تتوقف الحافلة تماماً. ولا يُسمح بالأمتعة الكبيرة أو المواد الخطرة أو الحيوانات، ويجب ألا تسد الحقائب الممر.

سفر الأطفال وحدهم

لا يُسمح للطفل دون 8 سنوات بركوب المواصلات العامة دون مرافق بالغ. ومن 8 إلى 11 سنة تشترط الهيئة تصريحاً يصدره الوالدان، وتستثني الحافلات بين المدن. ومن 12 سنة فما فوق يمكن للطفل السفر وحده.

المخالفات

من المخالفات التي تذكرها الهيئة في المواصلات العامة: 200 درهم لعدم دفع الأجرة أو عدم إبراز بطاقة نول عند الطلب أو استخدام بطاقة منتهية أو بطاقة شخص آخر، و500 درهم لاستخدام بطاقة مزورة، و100 درهم للأكل أو الشرب في الأماكن غير المسموح بها أو الجلوس في أماكن مخصصة لفئات أخرى، و200 درهم للتدخين أو البصق أو رمي النفايات، و500 درهم لحمل المشروبات الكحولية، و1000 درهم لحمل الأسلحة أو الأدوات الحادة أو المواد القابلة للاشتعال، و2000 درهم لإتلاف المعدات.

المواعيد والتخطيط

لا تنشر الهيئة مواعيد واحدة للشبكة كلها، فلكل خط جدوله الخاص، ويمكن تنزيله برقم الخط من موقع rta.ae، كما يخطط تطبيق S'hail الرحلة من الباب إلى الباب. وتُحجز تذاكر الحافلات بين المدن عبر موقع الهيئة، ولا تُذكر أسعارها في صفحات الحافلات.

أسئلة شائعة

هل يمكن الدفع نقداً في الحافلة؟ تذكر صفحات الهيئة بطاقات نول والتذكرة الحمراء وسيلةً للدفع.

هل الحافلة أرخص من المترو؟ أجرة المناطق واحدة للوسيلتين بالبطاقة الفضية.

هل يركب الأطفال مجاناً؟ نعم، حتى عمر 5 سنوات.